Персональный бренд в сфере услуг

Часто у предпринимателя в сфере услуг нет физического продукта, который клиенты могли бы сразу увидеть. Вероятно, вы предоставляете хорошие и качественные услуги, но как можно завоевать доверие своих клиентов не имея на руках товара? Поэтому многие говорят, что рынок услугэто очень сложная ниша.

Все ваши усилия по продвижению вашего продукта начинаются и заканчиваются доверием. Если это проходит только на уровне сарафана, есть риск остаться в круге небольшого количества клиентов и перестать расти. А что делать, если вы хотите добиться прорыва и выйти на новый рынок или найти новую клиентуру, которые находятся рядом с вами, но ещё не ваша?

Клиенты будут искать вашу услугу и обнаружат, что она уже есть у множества ваших конкурентов, предлагающих похожие услуги обществу. И не факт, что они выберут именно вас. На самом деле, есть множество причин, по которым люди либо заказывают у вас, либо нет. Это может быть цена, которую вы запрашиваете, внешний вид вашей работы, ваше местоположение или любая другая причина, по которой люди найдут оправдание для работы с кем-то, но не с вами.

Одна из самых распространённых способов конкуренцииэто цена. Но вы должны спросить у себя, действительно ли вы хотите конкурировать только ценой. Конкуренция по цене может иметь краткосрочный положительный эффект, но вы действительно хотите стать самым дешевым?

Поэтому наличие видения того, где будет ваш бизнес через несколько лет и перевод его в ваш личный бренд является самым актуальным вопросом на сегодняшний день. Что такое личный бренд? Это когда вас советуют другим, даже не зная вас лично. Но они доверяют вам и вашему делу.

Люди покупают у людей.

Как владелец бизнеса, вы должны представлять себя как личность за пределами вашей работы. Ваше лицо постепенно станет лицом вашего бизнеса и следовательно, вашего бренда.

Представим ситуацию. Когда незнакомец подходит к вам на улице, еще до того, как он задаст свой вопрос, вы уже решили, как будете ему отвечать. Вы посмотрели на него и проверили, выглядят ли он заслуживающим доверия и ваш ответ будет зависеть от принятого зарание решения. То же самое происходит, когда вы обращаетесь к потенциальным клиентам, предлагая свои услуги. Если вы не выглядите заслуживающим доверия, они не будут отвечать так, как вам хотелось бы.

Люди постоянно оценивают других людей. Если вы считаете себя профессионалом в своей области, вы должны это им показать, как визуально, так и с точки зрения доверия. Все должно быть гармонично, что вы желаете, как вы себя показываете и как вас воспринимают.

И самое главное: представьте что у вас получилось создать свой личный бренд! Изменится ли у вас отношения с клиентами? Станет ли больше чувства ответственности к своим поступкам и действиям? Взглянете ли вы на мир иначе?

В конце концов, это зависит от вас. Чтобы добиться успеха, у вас должен быть план и список действий, чтобы это произошло, а также люди, которые помогут вам двигаться вперед.

www.Headshot.ee

Хедшот фотограф Андрей Бирюков.

Заказать звонок



Telli kõne